Als 2020 iets heeft duidelijk gemaakt voor Tromp Advies, dan is het dat hun credo ‘Kennis van mensen / kennis van zaken’ op zijn plek viel. Corné Tromp vertelt over het afgelopen jaar en werpt een blik vooruit. De visie van Tromp Advies blijkt naadloos bij de actualiteit aan te sluiten.
Corné Tromp kan duidelijk zijn als hij terugblikt: “Natuurlijk heeft corona ook een grote invloed op ons en op onze dienstverlening gehad. En dat heeft het nog steeds.” Corné: “Sinds het land in maart in intelligente lockdown is gegaan, is het contact met onze klanten nog intensiever geworden. Dat beperkte zich niet uitsluitend tot financiële situaties waarop geanticipeerd moest worden. Vaak zijn we ook ‘gewoon’ een luisterend oor. We vroegen onze klanten wat voor hen de effecten waren van de maatregelen van de overheid. Vervolgens zijn we aan de slag gegaan om hen zo vlot en efficiënt mogelijk bij te staan. Bijvoorbeeld met het aanvragen van financiële regelingen.”
Digitaliseren
Corné vervolgt: “Voor onszelf betekent het dat we zoveel mogelijk zijn gaan thuiswerken en online overleg voeren. We hebben een flinke digitaliseringsslag gemaakt als gevolg van de veranderde omstandigheden. De transitie naar digitale administratie, die we al hadden ingezet, is in een stroomversnelling geraakt! Waar men vroeger vaak een schoenendoos met bonnetjes op ons bureau zette, proberen we onze klanten steeds verder mee te nemen in de digitale ontwikkelingen.”
Eenvoud & inzicht
“Voor elke klant geldt daarbij een andere benadering en een ander tempo. Met goed onderbouwde argumenten tonen we aan dat de efficiency en inzichtelijkheid voor hen flink verbetert als zij meegaan in de ontwikkelingen. Zo bieden we klanten de mogelijkheid om eenvoudig te factureren, maar ook om bonnetjes en inkoopfacturen zonder veel werk aan te leveren. Dit alles wordt direct gekoppeld aan de financiële administratie in Exact Online. Naast het gemak dat deze werkwijze biedt, heeft de klant via een fraai dashboard ook actueel inzicht in de financiële situatie van zijn onderneming!”
Nieuw pand
Corné: “In augustus hebben we ons nieuwe kantoorpand betrokken! We zijn erg blij met dit ruime en moderne onderkomen. Wij vinden het zelf hartstikke mooi en we krijgen ook veel positieve reacties. Het voldoet volledig aan de eisen van de tijd en er is ruimte voor uitbreiding. En dat is goed, want we hebben onlangs een vacature geplaatst voor een nieuwe accountant. Wij kunnen vooruitkijken!”
Visie
“De omstandigheden zoals die afgelopen jaar ontstaan zijn hebben ons alleen maar gesterkt in onze visie. Wij hechten grote waarde aan persoonlijke betrokkenheid bij onze klanten: verder kijken dan de kille cijfers! En dat willen we op een efficiënte en inzichtelijke manier doen. Precies de punten die in 2020 extra belangrijk werden en die we in 2021 op volle kracht doorzetten!”
